شرایط و ضوابط

کاربر گرامی: 

با سپاس از حسن انتخاب شما ،خشکشویی اینترنتی الماس لاندری همواره برای خدمت رسانی درکنار شما خواهد بود.

لذا پیش از ثبت نام و دریافت خدمات شرایط و قوانین ارائه خدمات در این همکاری را مطالعه بفرمایید.

ورود کاربران به وبگاه و اپلیکیشن الماس لاندری به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین استفاده و بهره مندی از خدمات الماس لاندری می باشد

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید- 

             1-روش کار در الماس لاندری بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد. لذا در صورت تغییر در موارد ذکر شده ،

                 در همین صفحه به روز رسانی شده و به کاربر اطلاع داده خواهد شد.

             2- هر کاربر می تواند فقط یک حساب کاربری داشته باشد . 

             3- در هنگام ثبت نام کاربر با ارائه شماره همراه معتبر و پس از دریافت کد تایید از الماس لاندری می تواند خدمات خود را دریافت نماید. 

             4- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری اعم از نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر می باشد و در صورت مفقود شدن آن ، کاربر موظف است به جهت جلوگیری از

                سوء استفاده های احتمالی ، موضوع را به پشتیبانی الماس لاندری 44668835 و یا شماره واتساپ 09202762081 اطلاع دهد.          

             5- در صورت عدم صحت اطلاعات وارد شده و عدم پاسخگویی کاربر ، اپراتور هماهنگ کننده درخواست را لغو خواهد نمود.               

             6- هزینه خدمات در الماس لاندری براساس نرخنامه اتحادیه خشکشویی تهران محاسبه و لحاظ خواهد شد.

             7- اجرت خدمات موجود در سایت مربوط به البسه معمولی بوده و لباس های خاص به صورت توافقی نرخ گذاری خواهند شد. 

             8- اجرت شستشو البسه غیر معمولی ، لباسهای چین دار، لباس مجلسی ، لباس عروس، بانظر کارشناس مربوطه قیمت اعلام

                ودر صورتی که در فاکتور ثبت شده باشد فاکتور صادره اصلاح خواهد گردید.

             9- نحوه پرداخت قبض از روش های زیر صورت خواهد گرفت:

                 الف- از طریق دستگاه کارتخوان و در محل هنگام تحویل البسه

                  ب- از طریق لینک درگاه در سایت و اپلیکیشن (شارژ کیف پول)

                   ج- از طریق واریز به شماره کارت

                   د- نقد

       10- پرداخت توسط درگاه بانک پاسارگاد صورت خواهد پذیرفت و تابع قوانین شاپرک می باشد.

             لذا در صورت عدم انجام مراحل پرداخت مبلغ کسر شده ظرف 72 ساعت به حساب شما باز خواهد گشت .

             11-  کاربر متعهد می گردد در زمان تحویل البسه ، هزینه درج شده در فاکتور نهایی را تسویه و پرداخت نماید .            

             12-  اعتبار قبض صادر شده یک ماه از زمان صدور فاکتور می باشد و پس از آن فاقد اعتبار خواهد بود و هزینه های نگهداری بر عهده کاربر می باشد.

             13-  لطفا قبل از تحویل البسه به الماس لاندری، جیب های آن را از هر جهت کنترل فرمایید بدیهی است پس از انجام خدمات و صدمه وارده به اشیاء داخل جیب ،

              الماس لاندری هیچگونه مسئولیتی نمی پذیرد              

             14-  در صورت وجود لکه بر روی لباس ها و منسوجات ، حتما به همکاران ما اطلاع دهید تا لکه گیری روی آن صورت پذیرد.  

             15-  الماس لاندری نسبت به تغییر رنگ پارچه های رنگین ، کوتاه شدن بعضی از پارچه های نوظهور،ذوب و یا کنده شدن دکمه و تکه های شمعی و مشما دوزی

                    و چرم دوزی هیچگونه مسئولیتی نمی پذیرد مگر اینکه در زمان تحویل السه  به همکاران ما نکات فوق اعلام شده و در سیستم ثبت گردد تا مراقبت های لازم صورت گیرد.              

             16-  زمان تحویل خدمات رنگرزی و رنگبری و همچنین خدمات خیاطی در حالت اکسپرس لحاظ نمی شود و زمانبر هستند .        

             17-  خدمات اکسپرس (تحویل در همان روز) شامل هزینه ای 30% اضافه نسبت به  حالت عادی خواهد بود .           

             18-  هزینه رفت و آمد (سرویس در محل) برای فاکتور های بالای 300 هزار تومان رایگان بوده و برای مبالغ کمتر از آن ،۷۰هزار تومان به عنوان هزینه سرویس  در فاکتور لحاظ خواهد شد.

             19- الماس لاندری اجازه ورود همکاران تحویل دهنده و تحویل گیرنده  به داخل آپارتمان و یا منزل مسکونی مشتریان را نمی‌دهد،

                  بنابراین البسه درب ورودی منازل تحویل گرفته و یا تحویل داده می‌شود. به جز بازو نصب کردن پرده که با هماهنگی قبلی صورت می گیرد.

      20- در صورت تمایل برای باز و نصب پرده با تلفن 44668835 هماهنگی نمایید. 

      21 - در زمان تحویل پرده ها برای شستشو و یا اتو توجه داشته باشید سرب پایین پرده و بست پلاستیکی پایین پرده  حتماً جداشود

             در غیر اینصورت توسط هماکاران ما این کار صورت می پذیرد در صورت فقدان و یا آسیب ، الماس لاندری از هرگونه مسئولیتی مبرا است.

       22- در هنگام تحویل دادن سفارش جدید از تعداد البسه و نوع خدمات درج‌شده در اپلیکیشن و یا سایت  اطمینان حاصل فرمایید

             و توضیحات خود را در خصوص خط ‌دار بودن شلوار، بسته‌بندی جداگانه ، لک داشتن لباس و … به همکاران بخش تحویل  توضیح دهید.

       23- در مورد البسه ای که قیمت آنها توافقی درج شده است ، قیمت نهایی پس از رویت کارشناسان ما در داخل کارگاه تعیین و در اپلیکیشن اصلاح خواهد شد و به اطلاع کاربر خواهد رسید .

24- دارندگان ایران کارت می توانند با شارژ کیف پول از خدمات شرکت ایران کارت بهره مند گردند. درصورتی که کاربر سهوا مبلغی بیشتر از مبلغ سفارش در  کیف پول شارژ نماید ، با ارائه مدارک ، و هماهنگی با ایران کارت مبلغ عودت داده خواهد شد . 

25 - دارندگان ایران کارت مطلع باشند مبلغ شارژ شده در کیف پول فقط با انجام سفارش ، قابل تسویه می باشد و مبلغ شارژ شده در کیف پول عودت داده نخواهد شد .