حریم خصوصی

کاربر گرامی: 

با سپاس از حسن انتخاب شما ،خشکشویی اینترنتی الماس لاندری همواره برای خدمت رسانی درکنار شما خواهد بود.

لذا پیش از ثبت نام و دریافت خدمات شرایط و قوانین ارائه خدمات در این همکاری را مطالعه بفرمایید.

ورود کاربران به وبگاه و اپلیکیشن الماس لاندری به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین استفاده و بهره مندی از خدمات الماس لاندری می باشد

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید

 

 

             1-روش کار در الماس لاندری بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد. لذا در صورت تغییر در موارد ذکر شده ،

                 در همین صفحه به روز رسانی شده و به کاربر اطلاع داده خواهد شد.

             2- هر کاربر می تواند فقط یک حساب کاربری داشته باشد . 

             3- در هنگام ثبت نام کاربر با ارائه شماره همراه معتبر و پس از دریافت کد تایید از الماس لاندری می تواند خدمات خود را دریافت نماید. 

             4- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری اعم از نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر می باشد و در صورت مفقود شدن آن ، کاربر موظف است به جهت جلوگیری از

                سوء استفاده های احتمالی ، موضوع را به پشتیبانی الماس لاندری 44668835 و یا شماره واتساپ 09202762081 اطلاع دهد.          

             5- در صورت عدم صحت اطلاعات وارد شده و عدم پاسخگویی کاربر ، اپراتور هماهنگ کننده درخواست را لغو خواهد نمود.               

             6- هزینه خدمات در الماس لاندری براساس نرخنامه اتحادیه خشکشویی تهران محاسبه و لحاظ خواهد شد.

             7- اجرت خدمات موجود در سایت مربوط به البسه معمولی بوده و لباس های خاص به صورت توافقی نرخ گذاری خواهند شد. 

             8- اجرت شستشو البسه غیر معمولی ، لباسهای چین دار، لباس مجلسی ، لباس عروس، بانظر کارشناس مربوطه قیمت اعلام

                ودر صورتی که در فاکتور ثبت شده باشد فاکتور صادره اصلاح خواهد گردید.

             9- نحوه پرداخت قبض از روش های زیر صورت خواهد گرفت:

                 الف- از طریق دستگاه کارتخوان و در محل هنگام تحویل البسه

                  ب- از طریق لینک درگاه در سایت و اپلیکیشن (شارژ کیف پول)

                   ج- از طریق واریز به شماره کارت

                   د- نقد

       10- پرداخت توسط درگاه بانک پاسارگاد صورت خواهد پذیرفت و تابع قوانین شاپرک می باشد.

             لذا در صورت عدم انجام مراحل پرداخت مبلغ کسر شده ظرف 72 ساعت به حساب شما باز خواهد گشت .

             11-  کاربر متعهد می گردد در زمان تحویل البسه ، هزینه درج شده در فاکتور نهایی را تسویه و پرداخت نماید .            

             12-  اعتبار قبض صادر شده یک ماه از زمان صدور فاکتور می باشد و پس از آن فاقد اعتبار خواهد بود و هزینه های نگهداری بر عهده کاربر می باشد.

             13-  لطفا قبل از تحویل البسه به الماس لاندری، جیب های آن را از هر جهت کنترل فرمایید بدیهی است پس از انجام خدمات و صدمه وارده به اشیاء داخل جیب ،

              الماس لاندری هیچگونه مسئولیتی نمی پذیرد              

             14-  در صورت وجود لکه بر روی لباس ها و منسوجات ، حتما به همکاران ما اطلاع دهید تا لکه گیری روی آن صورت پذیرد.  

             15-  الماس لاندری نسبت به تغییر رنگ پارچه های رنگین ، کوتاه شدن بعضی از پارچه های نوظهور،ذوب و یا کنده شدن دکمه و تکه های شمعی و مشما دوزی

                    و چرم دوزی هیچگونه مسئولیتی نمی پذیرد مگر اینکه در زمان تحویل السه  به همکاران ما نکات فوق اعلام شده و در سیستم ثبت گردد تا مراقبت های لازم صورت گیرد.              

             16-  زمان تحویل خدمات رنگرزی و رنگبری و همچنین خدمات خیاطی در حالت اکسپرس لحاظ نمی شود و زمانبر هستند .        

             17-  خدمات اکسپرس (تحویل در همان روز) شامل هزینه ای 30% اضافه نسبت به  حالت عادی خواهد بود .           

             18-  هزینه رفت و آمد (سرویس در محل) برای فاکتور های بالای 80 هزار تومان رایگان بوده و برای مبالغ کمتر از آن ،15هزار تومان به عنوان هزینه سرویس  در فاکتور لحاظ خواهد شد.

             19- الماس لاندری اجازه ورود همکاران تحویل دهنده و تحویل گیرنده  به داخل آپارتمان و یا منزل مسکونی مشتریان را نمی‌دهد،

                  بنابراین البسه درب ورودی منازل تحویل گرفته و یا تحویل داده می‌شود. به جز بازو نصب کردن پرده که با هماهنگی قبلی صورت می گیرد.

      20- در صورت تمایل برای باز و نصب پرده با تلفن 44668835 هماهنگی نمایید. 

      21 - در زمان تحویل پرده ها برای شستشو و یا اتو توجه داشته باشید سرب پایین پرده و بست پلاستیکی پایین پرده  حتماً جداشود

             در غیر اینصورت توسط هماکاران ما این کار صورت می پذیرد در صورت فقدان و یا آسیب ، الماس لاندری از هرگونه مسئولیتی مبرا است.

       22- در هنگام تحویل دادن سفارش جدید از تعداد البسه و نوع خدمات درج‌شده در اپلیکیشن و یا سایت  اطمینان حاصل فرمایید

             و توضیحات خود را در خصوص خط ‌دار بودن شلوار، بسته‌بندی جداگانه ، لک داشتن لباس و … به همکاران بخش تحویل  توضیح دهید.

       23- در مورد البسه ای که قیمت آنها توافقی درج شده است ، قیمت نهایی پس از رویت کارشناسان ما در داخل کارگاه تعیین و در اپلیکیشن اصلاح خواهد شد و به اطلاع کاربر خواهد رسید .

     
تلفن تماس ۰۲۱۴۴۶۶۸۸۳۵ (8الی13و 15 الی 20:30) به جز ایام تعطیل پشتیبانی آنلاین